أسئلة مكررة
متى سوف يصل طلبي؟
هذا يعتمد على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم. نوفر مجموعة من وكلاء الشحن في مجموعة من المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق الأمر من يوم إلى ثلاثة أيام من تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلاد؟
حاليًا، تقوم شركات الشحن المتعاقدة بالتوصيل إلى مجموعة الدولة والمدينة المحددة في صفحة التسليم. يتم عرض جميع المدن التي وصل إليها مندوب شركة الشحن.
يمكنك طلب التوصيل خارج البلاد من فريق المتجر عبر الواتس اب للحصول على معلومات حول وزن المنتج وسعره لوكلاء الشحن الدوليين غير المسجلين حاليًا في المتجر.
إذا كان هناك عيب تصنيعي في المنتج؟
تحتاج إلى العودة وقراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال. في حالة وجود عيب تصنيع وتم الاتفاق على إعادته، سيتم احتساب قيمة الشحن من قبل الشركة وتحمل تكاليف إعادة الشحن. على رسوم العميل. ومع ذلك، لن يتم تحميل قيمة المنتج على العميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
أود أن أطلب كميات كبيرة. هل هناك خصم للدفع النقدي ؟
يقدم المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة عند الطلب، ويوجد خصم يصل إلى 10-20% على بعض المنتجات. يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة اتصل بنا والاستفسار عن الكميات والخصومات.